Habe bis jetzt 2 mal was beim Ussat bestellt und nie ein Problem. Krass. Habe nur mal bei einem Shop bestellt, wo ich mich wirklich geärgert habe. Irgendwas mit angeln discount/discounter und 24. Das war richtig übel. Hatte einen Kescher mit Stiel bestellt, den Vorgänger von dem Spro Flipnet. Nach einer guten Woche kam dann ein Paket, launisch verpackt und nur ein Kescherkopf drin. Der war zwischen zwei Pappen so schlecht verpackt, dass er rausguckte und ich annahm der Stiel sei rausgefallen. Angerufen, seltsamer Mensch dran, sein Mitarbeiter hätte den wohl vergessen, er schickt ihn umgehend nach. Als ich dann nach einer weiteren Woche nix gehört habe, habe ich um eine Rücksendemarke gebeten, da ich mit dem Ding so nichts anfangen kann, da wurde der Mensch dann unverschämt. Der Stiel wäre schon unterwegs, er wäre alleine, krank und hätte keine Mitarbeiter, man solle ihn nicht mit Großkonzernen vergleichen, blah. Komisch, wo ist der Mitarbeiter hin, der für den Fehler verantwortlich war?
Der Stiel der dann kam passte nicht ohne Knirschen an den offenbar durch den Versand beschädigten Kopf, also forderte ich erneut eine Rücksendemarke an. Die wurde mir verweigert, es sei ein Widerruf, ich hätte wohl die AGB nicht gelesen, den Rückversand habe ich selbst zu tragen. Nach Übersenden von Fotos des Schadens bekam ich dann endlich die Marke und schickte das Ding zurück. Der Typ hat aber nach einer länglichen Diskussion auf Nachbesserung bestanden. Na gut. Soll er doch, vielleicht klappts ja. Dann kam eine Woche drauf ein Paket, riesengroß, beschädigt und gefühlt 6-8 Kilo schwer. Vielleicht ein Kescher, vielleicht auch nicht, auf jeden Fall das komplette Altpapier von dem freundlichen Dienstleister. Er wollte mir wohl die Retoure verteuern, der Fuchs...
Ich habe, da das Paket beschädigt war die Annahme verweigert und bin vom Kauf zurück getreten. Da ich leider mit Amazon-Pay bezahlt habe, hat der Typ es auch noch geschafft, mir tatsächlich 5 Euro Rücksendegebühren abzuzwacken. So was habe ich noch nicht erlebt. Ein bisschen dusselig sein, mal was vereiern - dass kann schon mal passieren, aber dann muss das aus der Welt. Der Typ war dazu auch noch bösartig. Frage mich, wie man so ein Geschäft führen kann.